由于智能電容器的兩極具有剩留殘余電荷的特點，所以，首先應設法將其電荷放盡，否則容易發生觸電事故。處理故障電容器時，首先應拉開智能電容器組的斷路器及其上下隔離開關，如采用熔斷器保護，則應先取下熔絲管。

此時，智能電容器組雖已經過放電電阻自行放電，但仍會有部分殘余電荷，因此，必須進行人工放電。放電時，要先將接地線的接地端與接地網固定好，再用接地棒多次對電容器放電，直至無火花和放電聲為止，最后將接地線固定好。

同時，還應注意，智能電容器如果有內部斷線、熔絲熔斷或引線接觸不良時，其兩極間還可能會有殘余電荷，而在自動放電或人工放電時，這些殘余電荷是不會被放掉的。故運行或檢修人員在接觸故障電容器前，還應戴好絕緣手套，并用短路線短接故障智能電容器的兩極以使其放電。另外，對采用串聯接線方式的電容器還應單獨進行放電。

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